如何处理微信购物时商家不处理商品质量问题的
桐乡律师
2025-04-28
微信购物遇商品质量问题,应要求商家赔偿或投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求赔偿,投诉至工商部门或消费者协会,否则问题可能持续,权益受损加重。
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微信购物质量问题,应这样处理:1.首先与商家协商,要求退换货或赔偿;2.若商家不配合,向工商部门或消费者协会投诉,提供购物凭证;3.投诉无果时,考虑向法院提起诉讼,维护自身权益。
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处理微信购物质量问题,常见方式有要求商家赔偿、投诉工商部门或消费者协会、诉讼解决。根据问题严重程度和商家态度,选择合适方式,如协商无果则考虑投诉或诉讼。
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